TFTP或FTP传输失败影响软件升级

遇到TFTP或FTP传输失败影响软件升级的问题，可能涉及多个方面，如网络连接、服务器配置、文件权限等。下面是一些常见的排查步骤和解决方案，适用于华为、华三和锐捷设备：

一、网络连通性检查

1. 检查设备与TFTP/FTP服务器的网络连通性

• 命令：ping <服务器IP地址>
• 说明：使用ping命令检查设备是否能够正常访问TFTP/FTP服务器。

1. 检查设备到服务器之间的路径

• 命令：tracert <服务器IP地址> 或 traceroute <服务器IP地址>
• 说明：检查设备到服务器之间的路径，确保中间没有阻塞。

二、TFTP配置和传输检查

1. 在TFTP服务器上确保文件可访问

• 确保文件放置在TFTP服务器的根目录下，且有正确的权限。

2. 设备上配置TFTP服务器信息

• 华为设备：

   [Huawei] tftp 192.168.1.1 get test.bin
  

  • 说明：从TFTP服务器（192.168.1.1）下载文件（test.bin）到设备。

• 华三设备：

   [H3C] tftp 192.168.1.1 get test.bin
  

  • 说明：从TFTP服务器（192.168.1.1）下载文件（test.bin）到设备。

• 锐捷设备： plaintext Ruijie# tftp 192.168.1.1 get test.bin

  • 说明：从TFTP服务器（192.168.1.1）下载文件（test.bin）到设备。

3. 检查TFTP服务器配置

• 确保TFTP服务器已启动，且防火墙未阻止69端口的UDP流量。

三、FTP配置和传输检查

1. 在FTP服务器上确保文件可访问

• 确保文件放置在FTP服务器的正确目录下，且有正确的权限。

2. 设备上配置FTP服务器信息

• 华为设备：

   [Huawei] ftp 192.168.1.1
   [Huawei-ftp] get test.bin
  

  • 说明：连接到FTP服务器（192.168.1.1）并下载文件（test.bin）。

• 华三设备：

   [H3C] ftp 192.168.1.1
   [H3C-ftp] get test.bin
  

  • 说明：连接到FTP服务器（192.168.1.1）并下载文件（test.bin）。

• 锐捷设备： plaintext Ruijie# ftp 192.168.1.1 Ruijie(ftp:192.168.1.1)# get test.bin

  • 说明：连接到FTP服务器（192.168.1.1）并下载文件（test.bin）。

3. 检查FTP服务器配置

• 确保FTP服务器已启动，且防火墙未阻止21端口的TCP流量。

四、常见问题与解决方案

1. 文件权限问题

• 确保TFTP/FTP服务器上的文件具有正确的读权限。

1. 防火墙设置

• 确保设备与服务器之间的所有中间防火墙已配置允许相应端口的流量（TFTP为69端口UDP，FTP为21端口TCP）。

1. 服务器日志检查

• 检查TFTP/FTP服务器日志以获取更多错误信息。

五、常用命令总结

华为设备

[Huawei] tftp <服务器IP地址> get <文件名>  // 从TFTP服务器下载文件
[Huawei] ftp <服务器IP地址>  // 连接到FTP服务器
[Huawei-ftp] get <文件名>  // 从FTP服务器下载文件

华三设备

[H3C] tftp <服务器IP地址> get <文件名>  // 从TFTP服务器下载文件
[H3C] ftp <服务器IP地址>  // 连接到FTP服务器
[H3C-ftp] get <文件名>  // 从FTP服务器下载文件

锐捷设备

Ruijie# tftp <服务器IP地址> get <文件名>  // 从TFTP服务器下载文件
Ruijie# ftp <服务器IP地址>  // 连接到FTP服务器
Ruijie(ftp:服务器IP地址)# get <文件名>  // 从FTP服务器下载文件

以上步骤和命令应能够帮助你排查和解决TFTP或FTP传输失败的问题。如果问题依然存在，建议进一步检查服务器配置和网络设备日志，以获取更多信息。